Les présentes conditions générales de vente déterminent les droits et obligations de Splash Auto BM et du client dans le cadre de la vente de services.

Splash Auto BM propose des nettoyages intérieurs professionnels : Formule Express, Formule Comfort, Formule Signature. Découvrez aussi nos packages tout-en-un : Package Essentiel, Package Excellence, Package Prestige. Ajoutez des services supplémentaires si besoin : Nettoyage des Tapis, Nettoyage Extérieur à Vapeur, Rénovation des Phares Avant, Rénovation des Phares Arrière, Nettoyage Complet des Sièges. Ces services sont conçus pour répondre à vos besoins, avec des produits respectueux de l'environnement et des avantages exclusifs.

Lors de la réservation, un acompte minimal est exigé. Cet acompte n'est pas remboursable en cas d'annulation par le client.
Le solde est dû uniquement après la réalisation complète du nettoyage ou de la prestation.
Le client paye donc le service à la fin, avant le nettoyage de son véhicule.

Merci de vider entièrement votre véhicule de tous objets personnels et documents importants. Un supplément de 10 € sera appliqué si cela n’est pas respecté.
Avant une prestation en package, merci de suivre les recommandations associées à chaque service inclus. Des suppléments peuvent être appliqués si les conditions ne sont pas respectées.

Splash Auto BM décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage des effets personnels laissés dans le véhicule.
Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages liés à l’utilisation d’Internet, dont perte de données, intrusion, virus ou interruption de service.

Les tarifs des prestations sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Splash Auto BM se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais le prix indiqué lors de la commande reste applicable.

Le paiement du solde est exigible à la fin de la prestation. Le client peut régler par carte bancaire ou tout autre moyen accepté par Splash Auto BM.

Toute réclamation doit être adressée à contact@splashauto-bm.fr. Splash Auto BM s'engage à traiter les réclamations dans les meilleurs délais.

Conformément à la législation, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans justification ni pénalité.

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Splash Auto BM se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les mises à jour seront publiées avec une date de révision.

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